护理专科门诊--助产士咨询门诊

发布时间：2021-06-01 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

为了探索护理专科门诊建设，优化服务模式，深入开展优质护理服务。在医院的大力支持下，由护理部策划产科实施的第一个护理专科门诊---助产士咨询门诊于2019年1月开诊了。助产士咨询门诊由资深助产士坐诊，为准爸妈提供一对一的咨询指导服务，通过讲解、观看视频及图片、运用模型、情景模拟等方式，向孕产妇提供孕期保健、舒适分娩（含分娩镇痛技巧）、母乳喂养、产后康复等方面的科学指导，通过助产士的综合评估，为产妇提供个性化的分娩建议并拟定分娩计划，从多方面帮助孕妈妈们更好地实现自然分娩。

实施策略：

1.设立了助产士咨询门诊开诊时间和地点：开诊时间为每周一至周五的上午08:30-12:00，地点设在我院福佑楼一楼产科门诊103A诊室。

2.制定了助产士咨询门诊坐诊人员标准:由经验丰富、沟通能力强、亲和力强、助产技术娴熟的助产士担任。

3.规范了助产士咨询门诊服务项目和内容：孕产期心理、营养咨询与指导；孕37周后临产评估及分娩计划的制定；正确识别入院待产征象与时机；产前运动、分娩体验、产后康复、 科学坐月子；母乳喂养与新生儿护理等相关知识指导。

4.建立了助产士咨询门诊档案维护管理体系及追踪分析评价体系。

效果评价：

我院助产士咨询门诊自开设以来，随着流程的不断优化，每月门诊量逐月增加，由刚开始的10人次左右上升至目前60多人次。接受过“助产士咨询门诊”的孕妈人数占来院分娩总人数的18 %；接受过“助产士咨询门诊”的孕妈们的自然分娩率达到70%。

通过采用电话随访和门诊访谈的形式，对就诊的孕妈们及家属就助产士咨询服务效果、助产士专业服务能力等进行调查，其满意率达98.2%，资料显示，助产士咨询门诊得到了广大孕妈们的信赖与感谢。

为了进一步给孕妈们提供放心满意的延伸服务，联合儿童保健科开展新生儿智护训练、新生儿沐浴、抚触、游泳。同时，不断丰富孕妇学校课程，开设准爸爸课堂等。联合产后康复科开展了孕产期瑜伽及运动训练。

通过助产士咨询门诊的开设，与孕妈妈们建立了良好的互信关系，多措并举有效提高了自然分娩率，降低了剖宫产率，提升了孕产妇的满意度；有效地提高了助产士的专业价值感和社会认同感，进一步促进了护理学科专科建设。 (撰稿：钟景梅  审核：周未艾）