我院召开优质护理服务领导小组工作会议

发布时间：2021-10-11 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

为顺利迎接10月中旬湖南省卫生健康委医政医管处优质护理服务现场复核评价工作，进一步巩固我院优质护理服务工作成效，进一步推进优质护理服务持续深入开展，10月8日下午在910会议室召开了优质护理服务领导小组工作会议，会议由姚宏智副院长主持，院长马明祥和优质护理服务领导小组成员及纪律检查室主任周功平出席了会议。

会议首先由护理部主任钟景梅对2021年优质护理服务的开展情况进行了工作汇报。主要内容为:一是医院高度重视和支持护理工作，包括领导重视、后勤保障、信息系统等方面体现医院对护理工作的重视与支持；二是实施科学护理管理，即医院从组织体系、相关制度、岗位设置、人力资源管理、绩效管理等方面充分调动护士的积极性；三是改善临床护理服务，即落实“以患者为中心”的责任制整体护理，加强护理措施落实，提高患者满意度；四是持续改进护理质量，建立质控体系，落实护理质控，加强护理管理，确保护理安全。

随后，护理部与职能部门进行了沟通交流，针对各临床科室提出的后勤保障、仪器设备、信息网络等方面的问题进行讨论，职能部门负责人认真进行了解答，表示将及时采取措施落实到位，满足临床一线的护理工作需求。并就2022年优质护理服务工作实施方案进行了讨论，各部门各抒己见，提出了新的工作思路和计划。

会上，姚宏智副院长对优质护理服务现场复核评价工作进行了安排与布置，强调了本次迎检的重要意义，要求护理部要认真准备，积极迎检，各部门主动配合，顺利完成省级优质护理服务现场复核评价工作。

马明祥院长指出，我院目前病区优质护理服务覆盖率100%，在优质护理服务深入推进过程中，医院领导和相关部门给予了大力支持，全院护理人员积极努力，按照优质护理服务标准夯实基础护理，创新服务举措，优化服务流程，提供满意服务，取得了一定的效果。本次会议使大家进一步明确了优质护理服务的内涵与方向，更加促进了临床科室与相关部门的相互沟通，增进了解和信任，必将推进我院优质护理服务工作深入开展，朝着“患者满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意、医院满意”的目标不断前进。

（撰稿：钟景梅    审核：孙立红）