我院举办2020年中层干部管理能力培训班

发布时间：2020-08-25 信息来源： 点击次数： 次 【字体：小 大】

为全面提高医院整体管理水平，提升管理层凝聚力，实现医院持续、快速、健康发展，8月22—23日我院举办为期两天的2020年中层干部管理能力培训班。特邀清华大学特邀教授王建军教授，医学管理专家、北京大学特邀教授张新博教授，市政府督察专员喻文飞授课。全院院领导、中层管理干部、班组长及各区县妇幼医院领导近120人参加了培训。

院长马明祥主持

培训班

党委书记叶拥军作开班致辞

培训班由院长马明祥全程主持。院党委书记叶拥军作开班致辞，并要求全体学员要充分认识举办培训班的必要性和重要性；要理论联系实际，增强学习的针对性；要严明组织纪律，保证学习效果。

清华大学特邀教授王建军授课

王建军教授做《医院中层干部管理技能提升--从医学专家到科学管理者》的专题授课。王教授从循规律、建体系、重监督、塑角色、定目标等方面通过大量管理理论及实例，深刻阐述了作为医院中层干部素质培养的重要性，引发每位管理者对自己角色定位、工作状态及发展目标等一系列问题的思考。王教授从“四意识”、“六思维”、“六行为”进行案例分析与探讨，着重从思想层面更新管理思维与行为。提出做好医院管理者要有智慧的性格成本：即容人、认人、识人、使人；要有积极正确精准的职业定位及角色认知；要注重自身素质的提升；医院更要应该科学完善创新的管理制度。

常德市政府督察专员喻文飞授课

22日晚，喻文飞专员就如何办文办会办事进行了专题讲授。喻专员用自己近二十年的在行政管理的工作经验积累就贴近我们工作的通知、报告、请示、函、纪要等五种公文类型做了具体阐述。在如何办会及办事方面，喻专员又用大量实例具体解读。在办公行文方面让我们中层管理者有了进一步的提升。

医学管理专家、北京大学特邀教授张新博授课

23日，张新博教授做《患者情感管理和医患沟通技术》的主题授课。张教授从临床实际案例出发，结合法律角度，就医院核心竞争力建设、患者情感满意度管理、医疗技术管理、医院优质服务等方面解读了现代医患关系沟通告知技术及患者心理需求。重点强调指出依法依规写好病历记录，如何规避医疗风险也是现代医院文化体系重要的一部分，更要提高医疗风险管理能力、危机处理能力及法律技能。

三位老师语言诙谐幽默，气氛活跃，内容实际，方法实用，培训现场互动踊跃。学员们纷纷表示收获满满。

院长马明祥进行了培训班总结，他指出作为现代医院管理者要加强学习，开拓眼界；要结合专业，结合科学多思考学以致用，把培训班内容落实到实处；要营造优秀的团队精神，做医院文化的传播者与推广者。

（撰稿：皮碧珂    摄影：宣传科    审核：刘清平）